Představte si, že sedíte pohodlně doma, se šálkem bylinkového čaje v ruce, a všechny potřebné léky i odborné poradenství vám dorazí přímo domů. Zní to jako sci-fi? Ne! Tato vize se stává realitou díky rostoucí popularitě online lékáren, které změnily způsob, jakým komunikujeme s lékárníky. Díky PharmDr. Kamile Horníčkové, odbornici na přírodní medicínu z online poradny Lékárna.cz, se podíváme, jak online lékárny fungují a jak mění nejen náš přístup k lékárníkům, ale i k péči o zdraví.
E-lékárnice – důvěra, anonymita, pohodlí a trendy
Kamila zdůrazňuje, že jedním z hlavních benefitů online lékáren je zvýšený komfort pro pacienty. „Komunikace přes internet umožňuje větší anonymitu a otevřenost. Pacienti se nebojí otevřeně hovořit o intimních zdravotních problémech, které by v tradiční lékárně nechtěli sdílet. E-lékárny přinášejí i flexibilitu, která je pro moderního pacienta zásadní. Mohou konzultovat své problémy v pohodlí domova a v čase, který jim vyhovuje. Přesto však stále existuje výzva získat důvěru pacientů, kteří se stále musí rozhodnout pro online poradenství místo osobní návštěvy. Chybí nám fyzický kontakt, a to může být překážkou v budování důvěry. Když pacienti cítí, že se o ně lékárník opravdu zajímá, jsou ochotní více naslouchat a přijímat doporučení. V posledních letech zájem o online poradenství roste a tento trend bude díky dynamice růstu technologií pokračovat. S novou nabídkou služeb v online lékárnictví roste také trend personalizace v online poradenství,“ popisuje Kamila.
Budoucnost e-lékárenství – rychlý rozvoj a specializace
Kamila věří, že online lékárny budou i nadále růst, a že se bude jasněji vymezovat role kamenných lékáren: „Kamenné lékárny se budou více zaměřovat na urgentní péči, zatímco e-lékárny posílí svou roli v konzultacích a prevenci.“ Zásadní výzvou pro rozvoj e-lékárenství zůstává legislativa týkající se léků na předpis. Zatímco v Německu, Spojeném království nebo Nizozemsku už pacienti běžně dostávají předepsané léky až domů, v Česku na podobnou změnu stále čekáme. „Máme funkční e-recepty, ale chybí legislativa, která by umožnila plně online výdej léků včetně doručení. To by mohlo výrazně usnadnit život zejména chronickým pacientům nebo lidem s omezenou mobilitou,“ vysvětluje Kamila. Digitální lékárenství tak podle ní směřuje nejen k pohodlnějšímu nákupu, ale i ke komplexnější zdravotní péči, která by mohla propojit lékaře, lékárníky a pacienty do jednoho funkčního ekosystému.
Přírodní medicína – zázrak nebo pouhý trend?
Kamila se k přírodní medicíně dostala už v dětství, kdy trávila čas s prarodiči v Jeseníkách, kde se naučila sbírat bylinky a používat je v přírodní léčbě. „Můj vztah k přírodě a přírodní medicíně je hluboký. Při práci s dětmi často používám homeopatii, Bachovy esence a podporuji jejich odolnost a duševní zdraví správnou výživou. Ovlivníme tak psychiku, odolnost i zmírníme strachy dětí ve škole,“ vysvětluje. Stejně tak u přírodní kosmetiky je podle Kamily důležitý původ surovin, certifikáty a transparentnost produktů. Kamila se domnívá, že budoucnost přírodní medicíny spočívá v návratu ke zdravému selskému rozumu. “Medicíny dávných kultur věděly to, k čemu se naše společnost dostává skrze vědecká ověření klinickými studiemi. Můj pohled je tedy komplexní od medicíny a vědy západu po pohled tradičního východu. Vracíme se k moudrosti našich předků a to je trend, který bude i v online lékárnách i nadále růst. E-lékárny se stanou důvěryhodným zdrojem pro zákazníky, kteří hledají kombinaci tradičních metod s moderními vědeckými přístupy,“ uzavírá Kamila.
