Se začátkem ramadánu, který potrvá až do soboty 29. března, připravila společnost Emirates pro své pasažéry řadu speciálních služeb. Cestující dodržující půst se mohou těšit na iftarové krabičky s jídlem, tematický obsah v palubním zábavním systému ice a nabídku tradičních pokrmů v saloncích Emirates.
V saloncích na Mezinárodním letišti v Dubaji (DXB) budou k dispozici tradiční arabské sladkosti, datle a káva. Prvotřídní kuchyně salonků First a Business Class nabídne široký výběr teplých i studených arabských meze, čočkovou polévku, grilované speciality a ikonická jídla jako jehněčí mandi nebo kuřecí machboos. Na závěr nechybí dezerty jako pistáciová kunafa, sýrové kathayef či čokoládová baklava. Nabídku doplní osvěžující nápoje jallab a laban. Podobná ramadánská menu budou dostupná i v saloncích Emirates v Káhiře a Džiddě. Pro cestující jsou navíc k dispozici vyhrazené modlitebny a umývárny, které zajistí klidné prostředí pro modlitbu.
Pohodlí cestujících během postního měsíce
U vybraných nástupních bran Emirates budou během iftáru zdarma rozdávány balíčky s vodou, měkkým sýrem labanem, banánem a datlemi. Na palubě pak pasažéři obdrží speciální ramadánové boxy inspirované islámskou kulturou, které nabídnou lehká jídla jako humus se špenátem, tabbouleh, lilkový baba ghanoush či sendviče s kuřecím masem a zaatarem. Nechybí ani sladké pochoutky – baklava, mandle v čokoládě, datle a výběr oříšků. Tyto boxy doplňují standardní teplé menu servírované na palubě.
Pro co nejpřesnější určení času iftáru a imsaku využívá Emirates unikátní systém výpočtu, který na základě aktuální polohy letadla, nadmořské výšky a časů východu a západu slunce stanoví správný čas pro přerušení či zahájení půstu. Po západu slunce o něm cestující informuje kapitán.
Zábava na palubě i školení zaměstnanců
Během ramadánu nabídne palubní zábavní systém ice tematický obsah v arabštině, urdštině a hindštině, včetně Svatého Koránu. Cestující si mohou vybrat z více než 6 500 kanálů, mezi nimiž je přes 550 arabských filmů a televizních pořadů a 450 kanálů arabské hudby a podcastů.
Emirates se rovněž zaměřila na školení svého personálu, aby palubní i pozemní týmy lépe porozuměly kulturním aspektům ramadánu a specifickým potřebám muslimských cestujících během tohoto období.
