Minulý týden uplynul rok od slavnostního otevření nového Návštěvnického centra Krkonošského národního parku – Muzea Krkonoš ve Vrchlabí. Za tuto dobu se na „příběh Krkonoš“ přišlo podívat přes 46 tisíc návštěvníků. Nejvyšší zájem návštěvníků zažívalo Muzeum Krkonoš v době jarních prázdnin, kdy jsme museli dokonce omezovat prodej vstupenek, protože se lidé do expozice už nevešli. Průměrná týdenní návštěvnost je přes 800 osob.
„Před rokem jsme dokončili jednu více než deset let trvající etapu v historii Krkonošského muzea. Otevřeli jsme Návštěvnické centrum Krkonošského národního parku Muzeum Krkonoš. Otevírali jsme jej s velkými nadějemi, že návštěvníky zaujme a bude je bavit. Po roce můžeme s čistým svědomím konstatovat, že naše očekávání se naplnila,“ říká ředitel Správy KRNAP Robin Böhnisch. „Náročné bylo dokončení stavebních úprav bývalého augustiniánského kláštera a modernizace expozice. Velké úsilí si ale žádá i samotný každodenní provoz muzea. To, že z něj návštěvníci stále odcházejí spokojeni a nadšeni je také zásluhou celého týmu kurátorů, průvodců, pracovnic informačního centra a dalších servisních pracovníků, bez kterých by to při tak vysoké návštěvnosti muzea nešlo. A za to jim patří dík,“ dodal Böhnisch.
„Reakce návštěvníků jsem ve skrze pozitivní,“ konstatoval vedoucí Návštěvnického centra KRNAP Muzeum Krkonoš Jakub Šimurda. „Nesetkal jsem se s žádnou negativní reakcí, která by šla k podstatě expozice. Pokud byly, tak se týkaly jen dílčích drobností, spíše technického rázu. Jako celek se ale expozice lidem líbí. To je výborná zpráva,“ dodal. „Pochopitelně rok provozu ukázal i jistá negativa. Tam, kde projdou desítky tisíc lidí ročně, lze pochopit, že po sobě zanechají drobné škody, ohmatané stěny, ošoupané rohy, ale to je daň za takto vysokou návštěvnost. Ostatně s tím počítáme a dvakrát ročně v mimosezóně vždy na týden zavíráme, abychom tyto drobnosti opravili.“
Paradoxní negativum je i to, že naše nová expozice přilákala lidi, kteří normálně do muzeí nechodí. Tím pádem se v muzeu neumějí chovat. Opakovaně jsme řešili situace, kdy si rodiny s dětmi muzeum spletly s dětským koutem. Rodiče si sedli do muzejní kavárny a malé děti bez dozoru vypustili do expozice. No a ty se pak v ní chovaly nevhodným způsobem. Dalším problémem se ukázalo zpočátku tolerované vnášení nápojů a jídla do expozice.
Praxe potvrdila známou muzejní zkušenost, že nejvyšší návštěvnost je tehdy, když je venku špatné počasí. Ukázalo se to zejména v době jarních prázdnin, když pršelo, nebyl sníh a návštěvníci Krkonoš hledali alternativní program, který jim právě naše Muzeum Krkonoš nabízelo.
„Rok provozu nám ukázal silné i slabé stránky našeho Muzea Krkonoš. My se pochopitelně budeme i nadále snažit být pro návštěvníky hor povinnou zastávkou při cestě do Krkonoš. Dočasné výstavy z cyklu Korkontoi budou i opakovaným návštěvníkům nabízet zajímavá témata. Dále se také plánujeme věnovat kultivaci nejbližšího okolí kláštera a klášterní zahrady, aby celý areál poskytoval návštěvníkům prostor k odpočinku a trávení volného času. Máme před sebou ještě hodně práce,“ doplnil ředitel Böhnisch.
