Online nakupování nám sice usnadňuje život, ale přináší i rizika. Podvody na bazarech a podvodný e-shop už napálily tisíce lidí. Jen za poslední rok nahlásili nakupující policii podvody za více než 1,5 miliardy korun.
„Podvodníci stále zdokonalují své metody, včetně umělé inteligence, ale principy zůstávají stejné – zacílit na neinformované a spěchající oběti. Vytvářejí falešné e-shopy a kopie profilů prodejců, zneužívají platební brány či podvodné stránky bank a státních úřadů. Stačí ale nespěchat, sledovat podvodné praktiky a zacházet s daty a hesly odpovědně,“ říká Petr Jermář, finanční specialista portálu banky.cz.
„Mám dalšího zájemce!“ A na jaké další fráze si dát pozor?
Podvodníci na online bazarech a e-shopech lákají na podezřele nízké ceny, tlačí na rychlou platbu předem a vymlouvají se na nemožnost osobního předání. Časté fráze: „Jsem v zahraničí,“ „Spěchám s prodejem,“ „Pošlu hned po zaplacení.“
Typické znaky podvodníků:
- Komunikace je nepřirozená, nereagují na konkrétní otázky.
- Nový účet bez historie a recenzí.
- Odmítají osobní předání, posílají podezřelé odkazy na platbu.
- Vyžadují platbu předem na zahraniční účet.
Podvodníci často kradou fotky z jiných inzerátů, což odhalíte vyhledáváním obrázků v Google. Dávejte si pozor u levné elektroniky, značkového oblečení a vstupenek na vyprodané akce.
Ověřte si prodejce podle:
- Data založení účtu, recenzí a předchozí aktivity.
- Kvality komunikace a fotek zboží.
Pokud vás tlačí k rychlému rozhodnutí („Mám dalšího zájemce,“ „Jen dnes!“), zpozorněte. Důvěryhodný prodejce vás nebude nutit k unáhlené platbě.
Pozor, podvodníci zneužívají umělou inteligenci!
„Internetové podvody nabírají nový rozměr. Podvodníci využívají deepfake videa, falešné profily, a dokonce napodobují hlasy vašich známých. Pokud znají vaše osobní údaje, jejich triky působí věrohodně. Obranou je vždy ověřit volajícího zpětným hovorem,“ upřesňuje Petr Jermář z banky.cz.
Nové podvody cílí i na bazary. Podvodníci posílají odkazy na falešné platební brány, které napodobují weby dopravců. Cíl? Získat přístup k vašemu účtu. Další trik míří na prodávající – podvodník se vydává za kurýra a žádá přihlašovací údaje do banky.
Roste také počet podvodů s kryptoměnami. Falešné investice a „zaručené“ zisky propagují deepfake videa celebrit.
Podvodníci stále častěji útočí přes falešné SMS o doručení balíku nebo vratce daně. Odkaz vede na podvodnou stránku, která instaluje škodlivý program a umožní krádež z vašeho bankovnictví.
Buďte opatrní, ověřujte odkazy a nikdy nesdílejte citlivé údaje!
Na jaké podvody se připravit na jednotlivých online bazarech?
Každá platforma má své specifické triky podvodníků.
Na Vintedu lákají podvodníci prodávající mimo aplikaci a posílají falešné e-maily. Bezpečné transakce probíhají jen přes tlačítko Koupit v aplikaci.
Facebook Marketplace se hemží falešnými profily. Podvodníci kopírují identity skutečných uživatelů a nabízejí zboží. Ověřujte stáří profilu, aktivitu a domlouvejte schůzky jen na veřejném místě.
Na Bazoši se často objevují falešné inzeráty na auta a techniku. Podvodníci se vymlouvají, že jsou v zahraničí. Pokud najdete stejné fotky nebo text jinde na internetu, jde o podvod.
Na Aukru se podvodníci snaží obejít zabudovanou ochranu a lákají na slevu za platbu mimo systém. Jakmile pošlete peníze, prodejce zmizí.
Na Sbazaru se točí podvody kolem drahé elektroniky a značkového oblečení. Pokud je sleva 30–50 %, pravděpodobně jde o padělek nebo podvod.
Letgo a další aplikace přitahují podvodníky kvůli slabému ověřování uživatelů. Často nabízejí drahé zboží hluboko pod cenou a rychle mění profily.
Buďte obezřetní, ověřujte profily a plaťte jen bezpečnými metodami.
Pozor na falešné e-shopy a bazarové podvody
Podvodníci zdokonalují své triky, kopírují známé e-shopy nebo zakládají nové s profesionálním vzhledem. Podezřelé jsou extrémně nízké ceny, chybějící kontaktní údaje, nefunkční telefon, platba pouze předem, pravopisné chyby či absence obchodních podmínek. Ověřte e-shop na justice.cz nebo si vyhledejte recenze. Falešné recenze se často vyznačují podobným stylem psaní a velkým množstvím v krátké době.
U bazarů nikdy neklikejte na odkazy typu „vyzvednutí platby“ či „ověření účtu“ a neposílejte platbu předem bez ověření prodejce.
Co dělat, když vás podvede e-shop nebo prodejce?
Jednejte rychle. Okamžitě kontaktujte banku a zablokujte kartu. Pokud platbu nahlásíte včas, může být vrácena. Změňte si hesla, pokud jste je někde zadali.
Shromážděte důkazy:
Uložte si celou komunikaci, screenshoty profilu podvodníka a údaje o platbě. Podvodníci často rychle mažou účty a inzeráty.
Kam se obrátit?
- Podejte trestní oznámení na policii.
- Nahlaste podvod provozovateli bazaru nebo e-shopu.
- U problémů s e-shopy kontaktujte Českou obchodní inspekci.
- Varujte ostatní v diskusích a recenzích.
Vždy ověřujte prodejce, plaťte bezpečnými metodami a sdílejte své zkušenosti. Podezřelé inzeráty hned nahlašujte.
